Chính Sách Thanh Toán
1. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể chọn một trong các Phương thức thanh toán sau để thanh toán cho Đơn Đặt Hàng trên trang web congcaphe.com
PHÂN LOẠI | CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN | SỐ LẦN SỬ DỤNG TỐI ĐA CHO 1 ĐƠN HÀNG | CHI TIẾT | ĐIỀU KIỆN ĐỂ THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN |
TRẢ TRƯỚC: Là hình thức thanh toán trực tuyến mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng. | 1. Thẻ ATM (thẻ thanh toán nội địa) | 1 thẻ/ 1 lần | Thẻ ghi nợ/trả trước nội địa do các ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán VNPAY. | Để tiến hành thanh toán, thẻ ATM của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử với ngân hàng phát hành thẻ. Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ). |
2. Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế | 1 thẻ/ 1 lần | Thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước VISA,MasterCard, JCB, Union Pay, Amex của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành có kết nối với cổng thanh toán VNPAY. | Giao dịch phải được ghi nhận cấp phép thành công do đúng hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ). | |
3. Ví điện tử Momo | 1 tài khoản/1 lần | Ví điện tử Momo đã xác thực tài khoản và liên kết ngân hàng theo danh sách được áp dụng trên Ví điện tử Momo | Ví điện tử của khách hàng phải đảm bảo số dư, hạn mức, thông tin thanh toán đúng. | |
TRẢ SAU: Là hình thức thanh toán mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng khi nhận hàng | 4. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) | 1 lần | Nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp với nhân viên giao hàng. | Tiền Việt Nam Đồng, là tiền thật và đủ tiêu chuẩn lưu thông theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. |
2. Quy định áp dụng thanh toán
Đối với hình thức Thanh toán trả sau:
Thanh toán trả sau được áp dụng cho các khách hàng mua hàng trên trang web congcaphe.com. thông qua các hình thức thanh toán được chấp nhận. Thanh toán trả sau không được áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 5 triệu đồng.
Đối với hình thức Thanh toán trả trước:
Thanh toán trả trước được áp dụng cho tất cả khách hàng khách hàng mua hàng trên trang thương mại điện tử congcaphe.com. thông qua hình thức thanh toán trả trước được chấp nhận.
Chính sách hòan tiền đối với Đơn Đặt Hàng đã hủy:
Nếu Khách Hàng đã thanh toán cho Đơn Đặt Hàng nhưng Đơn Đặt Hàng bị Cộng Cà Phê từ chối hoặc bị Khách Hàng hủy bỏ trước khi Cộng Cà Phê chấp nhận Đơn Đặt Hàng, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả lại số tiền đã thanh toán cho sản phẩm được mô tả trong Đơn Đặt Hàng bị từ chối hoặc bị hủy bỏ đó theo thời hạn quy định tại Chính Sách Đổi/Trả hàng và Hoàn tiền. Lưu ý, Khách Hàng sẽ chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh trong quá trình xử lý cho khoản hoàn lại (nếu có).
Phương thức thanh toán | Tiền hoàn lại | Thời gian nhận được |
Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa) | Chuyển khoản Ngân Hàng | 8 ngày làm việc |
Ví điện tử Momo | Ví điện tử Momo | 5 ngày làm việc |
Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế | Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế | 30 ngày làm việc |
3. Mục đích áp dụng việc bảo mật thanh toán
Hệ thống thanh toán trên trang web của Cộng Cà Phê được kết nối với các đối tác thứ ba cung cấp các dịch vụ/ giải pháp thanh toán. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Cộng Cà Phê được áp dụng nhằm đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác thứ ba liên kết.
4. Tiêu chuẩn bảo mật thanh toán
Chính sách giao dịch thanh toán bằng các loại thẻ (thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế) được thực hiện thông qua kết nối với VNPAY, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của VNPAY.
Chính sách giao dịch thanh toán ví điện tử được thực hiện thông qua kết nối với ví điện tử MoMo mà khách hàng đang sử dụng, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của Nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử MoMo.